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写真とカメラ サイトウのデジカメ専門店「カメラのサイトウ WEB本店」

クレジットカード決済の重要なご案内

クレジットカードの第三者による不正利用等を防止するために当店ではクレジットカードの取扱には万全を期しております。
ご注文前に下記の内容をご確認下さいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

下記に該当する場合、ご注文の保留・キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承願います。
●ご注文者様とクレジットカード名義人様が異なる場合
ご注文者様本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
ご家族名義のクレジットカードでもご本人様以外のご利用はお受けしておりません。

●ご注文情報とクレジットカード情報の登録内容が異なる場合
当店ではクレジットカードの与信(オーソリ)後に、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号でカード会社に照会しております。
ご注文情報とクレジットカード情報に相違を確認しました場合には、ご注文は保留、またはキャンセルさせていただきますので予めご了承願います。
また、クレジットカードにご登録の住所以外への配送はお受けできません。
【ご注文受付メール】、または【商品発送メール】をお送りした後でもご注文情報とクレジットカードの登録情報に相違を確認しました場合には、一旦ご注文は保留、キャンセルさせていただきます。

●クレジットカードに登録の住所以外へのお届けの場合
当店ではクレジットカードにご登録の住所以外への配送はお受けしておりません。
クレジットカードに登録されていないお届け先や、ご注文者様とお届け先様の異なるご注文の場合は、お受けできません。

●その他
●カードご利用の本人確認のため、お客様の元へご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承願います。
●クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。
3Dセキュアはクレジットカード会社のホームページで、事前に登録する必要がございます。
ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかは、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※3Dセキュアは、オンライン上での取引において、より安全にクレジットカード決済を利用をするための本人認証サービスです。
●運送便の営業所止め、商品発送後のカード情報に登録のないお届け先への転送はお受けしておりません。
●海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
●当店ではクレジットカードの第三者による不正利用等を防止するためにクレジットカードの取扱には万全を期しております。
上記に記載の注意事項に該当の場合には、ご注文の保留、キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承願います。
なお、恐れ入りますがクレジットカード会社の照会や当店の判断等により、ご決済の確認にお時間を要する場合がございます。その場合には、商品の発送日に遅延が生じる場合がございますのでご容赦願います。
●いずれも不正利用を防止するための対応でございますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お届け予定日のご案内






●上記は、当店より商品発送後のお届け日時の目安です。
●離島及び一部お届け地域では、上記のお届け日時指定とは異なります。
●沖縄県は地域によりお届け日数が異なりますのでご注意願います。
※お住まいの地域によりましては、上記の時間指定より遅い時間指定になる場合や、時間指定対応地域外の場合がございますので予めご了承願います。
●お急ぎの場合には、お手数ですが当店までお問合せ下さい。
●お届け日時は最短をお約束するものではございません。交通事情や天候等により、やむを得ず日時指定に遅延が生じる場合がございますので予めご了承願います。

メーカー取寄せ品について




お取り寄せ品は営業日午前11時までご注文分は当日メーカーに手配いたします。
午前11時以降のご注文につきましては翌営業日の手配となります。
メーカーに在庫のある商品の通常の納期は商品の手配日より約3~6日です。
但し、ご注文のタイミングによりましては、メーカー欠品、生産完了の場合がございますので予めご了承願います。

ご注文品の納期が分かりましたら入荷予定日をご連絡いたします。
納期のご案内は通常は商品の手配しました当日夕方頃にご案内しておりますが、メーカー休日明け等で業務混雑時は翌日以降のご案内になる場合もございます。

メーカーの休業日は土日祝日です。※他に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など。

前払いのご決済につきましてはご決済確認後に商品を手配させていただきます。

複数点商品をご注文の際には、商品が揃い次第発送いたします。

お取り寄せ品のキャンセルはご容赦ください。
但し、商品はメーカー欠品で納期が大幅に遅れる場合がございます。その場合には、キャンセルはお受けさせていただきます。
※前払いでご決済いただいております際はご注文合計金額・振込手数料をご指定の口座に返金いたします。

また、商品が生産完了など商品のお手配ができません場合には、恐れ入りますが当店よりメールでご案内の上でご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承願います。

その他、ご不明な点がありましたらご注文前にお問い合わせください。

当HPの商品在庫について



商品の在庫は他のサイトの在庫と連動して管理しております。システム上、在庫連動はリアルタイムの更新ではなく、多少の時間差が生じます。また、ECサイトの定期・臨時メンテナンス中は、在庫が反映されず在庫数がその間ずれる場合がございます。
【在庫あり】と記載の商品でも、ご注文が重なった場合など、上記の通り在庫連動の更新のタイミングやサイトの定期・臨時メンテナンスで在庫数反映が行れずに、稀に在庫切れになる場合がございます。
万が一、在庫切れとなりました場合には、当店よりご連絡の上で次回入荷をお待ちいただけますか、またはお急ぎのご注文の場合には、キャンセルを承りますので予めご了承願います。
なお、限定品などでメーカーに在庫がないなど、商品のお手配ができません場合には、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

お支払方法の一覧

 ■お支払方法の一覧

当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

 クレジットカード決済


取扱カードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。

ご利用いただけるお支払回数は
VISA、MASTERカードは、1回払、リボ払、分割(2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)です。
JCBカードは、1回払、リボ払、分割(3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)です。
AMEXカードは、1回払、分割(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)です。
Dinersカードは、1回払、リボ払です。

●お客様とクレジットカード会社のご契約内容によりましては上記のお支払い回数をご利用いただけない場合もございます。ご利用いただけるお支払い回数は、お客様とカード会社のご契約内容により異なります。

●当店のクレジットカード決済は、「あんしんクレジットカード決済システム」を導入していますので安心してご利用いただけます。

●当店では、クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。
3Dセキュアはクレジットカード会社のホームページで、事前登録の必要がございます。
ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかは、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※3Dセキュアは、オンライン上での取引において、より安全にクレジットカード決済を利用をするための本人認証サービスです。

●ご注文者様のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録した内容でお願いいたします。

●当店ではクレジットカードの与信(オーソリ)後に、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号でカード会社に照会しております。ご注文情報とクレジットカード情報に相違を確認しました場合には、ご注文は保留、またはキャンセルさせていただきますので予めご了承願います。また、クレジットカードにご登録の住所以外への配送はお受けできません。【ご注文受付メール】、または【商品発送メール】をお送りした後でもご注文情報とクレジットカードの登録情報に相違を確認しました場合には、一旦ご注文は保留、キャンセルさせていただきます。

●カード利用の本人確認のため、お客様の元へご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承願います。

●確実なお届けのために運送便の営業所止め、商品発送後の転送はお受けできません。

●海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。また、日本国外からのご注文は、送付先が国内でもクレジットカードをご利用いただけません。

●当店ではクレジットカードの第三者による不正利用等を防止するためにクレジットカードの取扱には万全を期しております。
上記に記載の注意事項に該当の場合には、お支払方法の変更やご注文品の保留・キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承願います。
なお、恐れ入りますがクレジットカード会社のご利用確認や当店の判断等により、ご決済の確認にお時間を要する場合がございます。その場合には、商品の発送日に遅延が生じる場合がございますのでご容赦願います。

 銀行振込

PayPay銀行

●お振込は当店よりメールでご案内の後にお願いいたします。
※メーカー取寄せ品をご注文の場合、メーカー欠品や生産完了の場合がございますので当店でメーカーに在庫状況を確認の上でご案内いたします。

●お振込の際は必ずご注文者様のお名前でお振込をお願いいたします。お名前が異なる場合にはご連絡願います。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。メーカー取寄せ品や予約商品などは入荷後発送いたします。

●お振込は当店よりご連絡後、一週間以内にお願いいたします。
※一週間以内にご入金がない場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。


 代金引換

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代引き手数料は下記の通りです。
(商品金額+送料の合計金額)
合計金額10,000円未満は330円
合計金額30,000円未満は440円
合計金額100,000円未満は660円
合計金額300,000円未満は1,100円

●代金引換便時のお支払いにつきましては現金に限ります。

※合計金額30万円を超える商品は、代金引換便はご利用いただけません。


 コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済


●注文完了後、当店よりお支払番号を記載しましたメールをご案内いたします。メールに記載のURLよりお支払方法を選択し、7日以内にお支払いください。

●コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。

●ご入金の確認後、商品を発送いたします。メーカー取寄せ品や予約商品などは入荷後発送いたします。

※合計金額30万円を超える商品は、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済はご利用いただけません。
※お支払い期限はご注文日を含んだ7日以内です。7日以内にご入金がない場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。

よくある質問

 ■「Q&A」 よくある質問
 Q.注文したらいつ届きますか?

A.
【新品】
商品タイトルに【在庫あり】と記載の商品は、営業日15時までのご注文でご決済確認できましたら即日発送いたします。
※前払いご決済につきましては、ご決済確認後の発送となります。銀行振込はご入金が営業日15時まで確認できましたら即日発送いたします。

【メーカー取寄せ品】と記載の商品は、ご注文後にメーカーに商品を手配いたしますので入荷予定日は確認の上で改めてご連絡いたします。

【●月●日発売予定】等、発売前の商品につきましては特に記載がない場合を除いて発売日に当店に入荷予定ですので発売日の発送となります。
また、発売前商品で【発売日以降のお渡し】と記載の商品は、発売日に入荷できずに発売日以降の入荷次第発送となります。

お届け日はお住まいの地域により異なりますので、お届け予定日のご案内ページにてご確認ください。

なお、メーカー取寄せ品やご予約品でクレジットカードのお支払いの場合には、ご注文日より発送日まで日数がかかりますためにクレジットカードのオーソリ(与信)が解除される場合がございます。
オーソリ(与信)が解除された場合には、再度オーソリしますが、稀にカードの有効期限切れ等でエラーになる場合がございます。
その際は、当店よりご連絡の上でお支払い方法の変更や別のクレジットカードでご注文をし直していただく場合がございますので予めご了承願います。

【中古品】
中古商品は通常、ご決済確認後3営業日以内の発送となります。なお、ご注文いただいた商品は改めて点検をするため、商品によって時間がかかってしまう場合がございます。

 Q.商品の取り置きはできますか?

A.恐れ入りますが、トラブル防止のため商品のお取り置きはお受けしておりません。
商品ページよりご注文をお願いいたします。

 Q.領収書・請求書は発行できますか?

A.一部お支払い方法以外は発行できます。
領収書・請求書発行方法変更の大切なご案内
2024年3月1日より領収書・請求書発行は電子領収書・電子請求書に変更させていただきました。
会員登録の上でご購入のお客様はマイページから発送日の翌日以降に電子領収書・電子請求書をダウンロードしていただけます。
※ダウンロード期限は商品発送日より一週間です。
会員登録せずにご購入のお客様はご注文時の備考欄に領収書、または請求書ご希望の旨をお知らせください。、電子領収書、または電子請求書のダウンロードURLをご案内いたします。
なお、代金引換便は運送便の送り状貼付の領収書となりますので電子領収書は発行できませんので予めご了承願います。

 Q.注文はホームページ以外でもできますか?

A.ご注文は、ホームページからお願いいたします。
商品ページの商品が売り切れの場合にはご注文は受け付けておりません。
また、お電話、メール等での商品のお取り置き、ご予約、ご注文はお受けしておりません。

 Q.メーカー保証書はありますか?

A.
【新品】
デジタルカメラ・レンズにはメーカーの一年間の保証書がついています。
保証書貼付用の店舗シールを同封いたします。
2022年11月10日より保証書には当店名入りのスタンプ押印及び日付記入か、保証書貼付用シールを同封いたします。
※スタンプ押印、保証シールのどちらかをお選びいただくことはできませんので予めご了承願います。
保証書押印によるお客様都合の返品、キャンセルはお受けしておりません。


また、5年間延長保証(別料金)の取り扱いもございます。5年間延長保証は商品名に【選べる5年間延長保証対象(別料金)】と記載の新品商品に限りご加入いただけます。

【中古品】
中古商品は発売から年数を経ており部品保有が過ぎてしまっている製品も多いため、保証がありません。
ただし「15日間保証」が付いている中古商品に限り、商品発送2日後~15日間は返品・修理を承っております。保証書を同封して発送いたしますので無くさないよう保管をお願いいたします。

 Q.在庫はありますか?

A.
【新品】
【在庫あり】と記載商品は当店に在庫がございます。
但し、商品の在庫は他のサイト等の在庫と連動して管理しております。システム上、在庫連動はリアルタイムの更新ではなく、多少の時間差が生じます。
【在庫あり】と記載の商品でも、在庫更新のタイミングによりましては、稀に在庫切れになる場合がございます。万が一、在庫切れとなりました場合には、当店よりご連絡の上で次回入荷をお待ちいただけますか、またはお急ぎのご注文の場合には、キャンセルを承りますので予めご了承願います。
なお、限定品などでメーカーに在庫がないなど、商品のお手配ができません場合には、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
お急ぎの場合には、お手数ですが事前にお問い合わせください。

【中古品】
【在庫あり】と記載商品は全て1点限り在庫がございます。
中古商品はサイトウ実店舗でも販売をしており、【在庫あり】と記載されていても実店舗で先に売れてしまう時があります。その場合、大変申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただくことになります。在庫連動がリアルタイムではないため、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐縮ですがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 Q.置き配はできますか?

A.当店では高額商品を取り扱っておりますので置き配はできません。
また、商品発送後のお届け先の変更もできませんので予めご了承願います。

 Q.中古商品の状態について詳しく聞きたい

A.中古商品に関するお問い合わせはカメラのサイトウ中古カメラ係TEL0242-24-0567までお電話ください。また実店舗で商品を実際に見ていただくこともできます。

▼実店舗情報
写真とカメラ サイトウ 本店
〒965-0871 福島県会津若松市栄町6-15
ホームページ

商品状態について目立った点は各商品ページに出来る限り記載いたしますが、細かい擦れなど載せきれない部分もあります。中古商品は商品ランクに問わず、多少の使用感や経年劣化が必ずあるものとご理解いただいた上でお買い求めくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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